12 juin, 2009 
Un habitant de Ruelle est aux prises avec la Caisse d’Epargne où l’on se renvoie la balle d’une agence à l’autre. Résultat: interdit bancaire… Trois mois d’interdiction bancaire, le quatrième qui démarre… pour des chèques perdus par la banque. C’est l’imbroglio kafkaïen dans lequel est empêtré un habitant de Ruelle qui a son compte à la Caisse d’Epargne de Terrasson en Dordogne et dépose son chèque de salaire à la Caisse d’Epargne de Ruelle. Soit 1.500 € qui, depuis la fusion régionale de la Caisse d’Epargne à l’automne 2008, peuvent transiter facilement d’une caisse à une autre. Quand ça marche. «Le 10 décembre, le chèque que j’avais déposé le 2 n’était toujours pas sur mon compte, raconte cet employé d’une charcuterie charentaise. La banque ne l’a retrouvé que le 18 décembre.»
Rebelote le mois suivant. Le compte est à sec. En l’espace de deux mois, cinq chèques sont refusés par la banque, ainsi que le remboursement d’un prêt contracté à la Caisse d’Epargne. Le service contentieux de Nantes est saisi. «Ils m’ont proposé de repousser les deux échéances de février et mars en fin d’échéancier contre deux chèques du même montant… En février, ça a marché. Mais en mars, mon compte a été automatiquement débité quand même. Du coup, le deuxième chèque envoyé au service contentieux a été rejeté également.» Résultat: le Ruellois est interdit bancaire depuis mars. Plus de chéquier, plus de carte bancaire. La galère. «J’ai passé beaucoup de coups de fil à Ruelle et à Terrasson. Ils se renvoient la balle. Je refuse de payer 274 € de timbres fiscaux pour lever l’interdit bancaire alors que l’erreur vient de la banque», se plaint le client qui a envoyé un courrier au médiateur.
Céline AUCHER Une solution possible lire la suite
Publié dans
bonsoir
Je suis fichée banque de france par la caisse d’épargne pour usage de carte abusif, je suis a découvert depuis le 24/10/09 j’ai été fichée le 27/10/09 j’ai régularisée mon compte le 04/11/09 j’ai demandé a ma conseillère si elle pouvait faire une demande de levée après de la BDF et depuis ce jour la elle me balade me disant que la demande était a sa hierarchie puis j’ai appris vendredi dernier que la caisse d’épargne ne faisiat pas de levée cela est vrai ou non?
Quel recours puis avoir?
Aidez moi svp
Merci d’avance
La caisse d’épargne n’a pas l’obligation de faire une main levé meme
si vous avez régularisé votre compte. vous pouvez rester ficher pendant 2ans.Je vous conseil de vous mettre en contacte avec la banque de france
pour fichage abusif et de prendre rdv avec le directeur de votre agence
Bon courage